El marco teórico es un elemento crucial en cualquier trabajo de investigación, puesto que constituye la base conceptual y teórica sobre la que se edificará todo el estudio. La correcta elaboración de este apartado suele generar dudas y ciertos problemas entre los investigadores, especialmente en lo referente a la identificación de variables, la construcción de un índice y la redacción acorde a normativas académicas. En este artículo, detallaremos de forma minuciosa los pasos fundamentales para redactar un marco teórico eficaz, aclarando cómo identificar las variables de estudio, cómo organizar el índice del marco y cómo proceder con la redacción, incluyendo el manejo adecuado de citas y referencias. Este será un recurso de gran utilidad para estructurar con claridad y precisión el andamiaje de tu investigación.
Identificación de variables claves en el marco teórico
La identificación de variables es el primer paso para redactar un marco teórico. Estas variables se derivan del título o tema de investigación y son los conceptos que se examinarán a lo largo del estudio. Por ejemplo, si se investiga sobre la «Capacitación en competencias laborales de los agentes de ventas», las variables principales podrían ser: capacitación, competencias laborales y agentes de ventas. Establecer estas variables es esencial para delinear la estructura del marco teórico y guiar la investigación documental posterior.
Construcción del índice del marco teórico
Una vez identificadas las variables, el siguiente paso consiste en elaborar un índice del marco teórico. Este índice actúa como un esquema que facilita el ordenamiento de los contenidos y determina el tipo de información que se debe buscar. Es un paso vital para saber qué temas abordar y orientar la investigación documental, que puede incluir la consulta de libros, revistas, periódicos, páginas web y documentales.
Desarrollo de los subtemas del marco teórico
Los subtemas del marco teórico se desprenden de las variables identificadas. Por cada variable o subtema, es importante establecer definiciones y, si aplica, funciones o importancia dentro del contexto de estudio. Por ejemplo, al abordar agentes de ventas, se deberá definir este término y describir sus funciones. De manera similar, para las competencias laborales y el programa de capacitación especializada, es pertinente detallar su definición y relevancia. También, se puede añadir variables derivadas como calidad de atención al cliente, definiendo tanto la calidad del servicio como los factores que influyen en la satisfacción del cliente.
Redacción y citas en el marco teórico
La redacción del marco teórico implica el uso de citas textuales y parafraseadas para fundamentar las afirmaciones hechas. Las citas textuales cortas (de 1 a 39 palabras) deben llevar comillas y citar la fuente con apellido del autor, año y página. Las citas textuales largas (de 40 palabras o más) no llevan comillas, se establece una sangría y se cita la fuente al final. Por otro lado, las citas parafraseadas reformulan la idea del autor en propias palabras, citando al autor y el año al final del párrafo. Es crucial también incluir reflexiones propias, no limitándose a repetir lo que otros autores han dicho.
Selección de fuentes confiables y actualizadas
La elección de fuentes confiables y actualizadas enriquece la calidad del marco teórico. Se recomienda utilizar obras de autores reconocidos, que no superen los cinco años de antigüedad, para asegurar la relevancia y actualidad del estudio. Si no se dispone de literatura reciente, se pueden incluir trabajos más antiguos siempre que sean fundamentales y recomendados por el asesor. También, es posible recurrir a artículos de revistas, especialmente digitales, documentales, artículos y páginas web de instituciones o especialistas en la materia.
En conclusión, la elaboración de un marco teórico requiere de un enfoque metódico que inicia con la identificación de variables, sigue con la construcción de un índice estructurado y culmina con una redacción cuidadosa y bien fundamentada. Seguir estos pasos permitirá desarrollar un marco teórico sólido y coherente, capaz de servir como la guía conceptual esencial para tu investigación.